Le programme de fidélité Air Algérie offre aux voyageurs une expérience enrichie avec des avantages adaptés à leurs besoins. Cette compagnie aérienne dessert 43 destinations internationales et 32 nationales sur quatre continents, permettant aux membres de profiter d'un vaste réseau pour accumuler des miles.
Présentation du programme fidélité Air Algérie
Air Algérie met à disposition un système de fidélisation appelé Air Algérie Plus. L'inscription est gratuite et accessible en ligne, en agence ou aux comptoirs d'aéroport. Les membres peuvent accumuler des miles sur l'ensemble des vols et les convertir en nombreux avantages, comme des billets gratuits ou des surclassements.
Les différents niveaux de cartes disponibles
Le programme propose quatre cartes distinctes : la Djurdjura, carte de base offrant 2000 miles de bienvenue, la Chélia nécessitant 25 000 miles qualifiants, la Tahat accessible dès 40 000 miles qualifiants, et la Fly.in dédiée aux jeunes voyageurs de 2 à 17 ans.
Fonctionnement du système de points
Les miles s'accumulent à chaque vol effectué, avec des bonus selon le niveau de carte : 25% pour la Chélia et 50% pour la Tahat. Les classes supérieures rapportent davantage : miles triplés en première classe et doublés en classe affaires. La validité des miles s'étend sur deux ans.
Processus d'inscription à la carte fidélité
L'inscription au programme de fidélité Air Algérie Plus représente une étape simple permettant d'accéder à de nombreux avantages. Ce système gratuit offre aux voyageurs la possibilité d'accumuler des miles sur l'ensemble du réseau Air Algérie, qui dessert 43 destinations internationales et 32 domestiques à travers quatre continents.
Inscription en ligne sur le site officiel
L'enregistrement s'effectue directement sur le site Air Algérie Plus. Une fois l'inscription validée, un numéro de carte est instantanément attribué et utilisable. Les nouveaux membres reçoivent 2000 miles en cadeau de bienvenue. La carte physique est ensuite expédiée par voie postale dans un délai approximatif de 6 semaines. Il est recommandé de conserver précieusement le numéro de carte dès sa création pour profiter des avantages sans attendre la réception du support physique.
Documents nécessaires et conditions d'éligibilité
Le programme propose quatre niveaux de cartes : Djurdjura, Chelia, Tahat et Fly.in. La carte Djurdjura, accessible à tous, constitue le premier niveau. Pour atteindre le statut Chelia, il faut cumuler 25 000 miles ou réaliser 16 segments qualifiants. La carte Tahat nécessite 40 000 miles ou 32 segments qualifiants. La carte Fly.in est spécialement conçue pour les voyageurs âgés de 2 à 17 ans. Les miles accumulés restent valables pendant deux ans et peuvent être utilisés pour des billets gratuits, des surclassements ou des avantages bagages selon le type de carte.
Les avantages exclusifs pour les membres
Le programme de fidélité Air Algérie Plus propose une gamme d'avantages adaptés aux besoins des voyageurs. Cette offre se décline en plusieurs niveaux, avec les cartes Djurdjura, Chelia, Tahat et Fly.in, chacune apportant des privilèges spécifiques aux membres.
Réductions sur les billets d'avion
Les membres du programme profitent d'un système avantageux d'accumulation de miles. Chaque vol permet de gagner des miles, avec un bonus allant jusqu'à 50% pour les détenteurs de la carte Tahat et 25% pour la carte Chelia. Les miles sont utilisables pour obtenir des billets gratuits sur l'ensemble du réseau Air Algérie, couvrant 43 destinations internationales et 32 domestiques. Les classes supérieures multiplient les gains : les miles sont triplés en première classe et doublés en classe affaires.
Services privilégiés à l'aéroport
Les membres bénéficient d'une attention particulière dans les aéroports. La carte Chelia donne accès à l'enregistrement en première classe et à une franchise bagage additionnelle de 23kg, sauf sur certaines destinations. Les titulaires de la carte Tahat reçoivent une pièce supplémentaire de 23kg sur tous les vols, qu'ils soient internationaux ou domestiques. Pour les familles, la carte Fly.in offre des avantages spéciaux aux jeunes voyageurs de 2 à 17 ans, avec 1000 miles de bienvenue et un bonus de 50% pour le responsable familial.
Guide pratique pour utiliser sa carte
La gestion efficace de votre carte de fidélité Air Algérie nécessite la connaissance des outils et méthodes à votre disposition. Cette carte vous permet d'accumuler des miles sur vos vols nationaux et internationaux, et de profiter d'avantages personnalisés selon votre statut Djurdjura, Chelia, Tahat ou Fly.in.
Consultation et gestion du solde de points
La vérification de votre solde de miles s'effectue directement sur le site Air Algérie Plus. Pour échanger vos miles, connectez-vous à votre compte personnel. Les demandes de billets gratuits et surclassements peuvent être traitées en ligne ou en agence. Les modifications de primes bagages se réalisent via le site ou par fax. Un premier changement de billet gratuit est offert, suivi de frais spécifiques pour les modifications ultérieures. Pour garantir le crédit de vos miles en cas d'oubli de présentation de la carte, vous disposez d'un délai de deux mois pour contacter airalgerieplus@airalgerie.dz.
Astuces pour accumuler des points rapidement
Les voyages en classes supérieures représentent une méthode efficace pour multiplier vos miles. La première classe triple vos miles tandis que la classe affaires les double. Les détenteurs de la carte Tahat bénéficient d'un bonus de 50% sur la distance parcourue, la carte Chelia offre 25%. Les nouveaux adhérents reçoivent 2000 miles primes au premier vol avec la carte Djurdjura. La carte Fly.in, destinée aux 2-17 ans, offre 1000 miles de bienvenue et génère un bonus de 50% pour le chef de famille. La planification de vos voyages sur les 43 dessertes internationales et 32 domestiques d'Air Algérie permet une accumulation régulière de miles.
Comment convertir ses miles en avantages
La conversion des miles Air Algérie offre une variété d'options aux voyageurs fidèles. Le programme de fidélité Air Algérie Plus propose différentes possibilités d'utilisation des miles selon le type de carte détenue – Djurdjura, Chelia, Tahat ou Fly.in. Les membres peuvent transformer leurs miles accumulés en avantages concrets.
Échange de miles contre des billets gratuits
Les adhérents au programme Air Algérie Plus peuvent échanger leurs miles contre des billets gratuits sur l'ensemble du réseau de la compagnie, couvrant 43 destinations internationales et 32 destinations domestiques. La réservation des billets prime s'effectue directement sur le site Air Algérie Plus ou dans une agence. Une annulation reste possible jusqu'à 72 heures avant le départ avec un remboursement total des miles. Passé ce délai, une retenue de 30% des miles s'applique.
Options de surclassement avec les miles
Les miles permettent d'accéder à des surclassements en classes supérieures. Les titulaires des cartes peuvent multiplier leurs gains de miles en voyageant en classes affaires (miles doublés) ou première (miles triplés). Les modifications de surclassement sont gratuites et illimitées. Les détenteurs de la carte Tahat profitent d'un bonus de 50% sur les miles, tandis que les membres Chelia bénéficient d'un bonus de 25%. Une demande de surclassement peut s'effectuer via le site internet ou en agence Air Algérie.
Comparaison des offres sur les vols domestiques et internationaux
Air Algérie propose une gamme d'avantages variés selon les différents types de cartes de fidélité, adaptés aux voyages domestiques et internationaux. Le programme Air Algérie Plus offre des opportunités d'accumulation de miles sur l'ensemble du réseau aérien, couvrant 43 destinations internationales et 32 dessertes domestiques réparties sur quatre continents.
Tarifs préférentiels sur le réseau national
Le programme de fidélité Air Algérie Plus propose des avantages spécifiques pour les vols domestiques. Les détenteurs de la carte Tahat bénéficient d'une franchise bagage supplémentaire de 23 kg sur l'ensemble des vols nationaux. Les miles accumulés lors des voyages peuvent être convertis en billets gratuits sur le réseau domestique. Les membres du programme peuvent effectuer leurs réservations directement en ligne ou en agence pour utiliser leurs miles.
Réductions spéciales sur les destinations internationales
Sur les liaisons internationales, les avantages varient selon le niveau de carte. La carte Chelia offre une pièce de bagage supplémentaire de 23 kg, sauf pour certaines destinations comme Istanbul et Dubaï. Les titulaires de la carte Tahat profitent d'un bonus de 50% de miles sur leurs vols internationaux. Pour les familles, la carte Fly.in accorde 1000 miles de bienvenue aux jeunes voyageurs de 2 à 17 ans et un bonus de 50% pour le chef de famille. Les miles peuvent être échangés contre des surclassements ou des excédents de bagages sur les vols internationaux.